Saisiko olla yksi kasvutapaaminen?
Kasvutapaaminen on hyvä tapa saada ulkopuolinen näkökulma yrityksen asiakaskokemuksen tilasta sekä kasvupotentiaalista. Saat tapaamisen jälkeen konreettisen ja priorisoidun asiakaskokemuksen kasvusuunnitelman, jolla voit edetä haluamallasi tavalla (meidän kanssa tai itsenäsi).
Tapaamisessa käymme läpi seuraavat asiat:
- Asiakaspolun vaiheet ja niiden tärkeys
- Nykytilanteesi markkinoinnissa
- Kilpailijasi ja heidän toimintamalli
- Asiakaskokemuksen mittaus
- Kasvustrategia
Kasvutapaaminen on suunnattu pienille ja keskisuurille yrityksille, joilla on kovat kasvutavoitteet.
Yksi kasvusuunnitelma ole hyvä
Kasvutapaamisen jälkeen saat napakan kasvuanalyysin, jossa ovat seuraavat asiat kiteytettynä sekä muutama innoittava UX-idea:
- Asiakaskokemuksen nykytila
- Asiakaspolkun vaiheet ja kehityskohteet
- Markkinoinnin kanava-analyysi
- Kilpailija-analyysi
- 3 UX-ideaa palveluidesi kehittämiseen
Kasvuanalyysin lopussa on myös asiantuntijan tekemä ja tilanteesi priorisoitu roadmap aktiviteetteineen. Voit lähteä kehittämään yrityksellesi oikeita asioita heti, joilla on suurin merkitys liiketoimintaasi. Huom! Tapaaminen ei sido tilaukseen.
