Palvelumuotoilu
Unohtumaton asiakaskokemus jättää pysyvän vaikutuksen, eikö vain? Se voi erottaa brändisi kilpailijoista ja lisätä asiakasuskollisuutta. Asettamalla poikkeukselliset kokemukset etusijalle et pelkästään tyydytä asiakkaitasi, vaan teet heistä myös brändisi puolestapuhujia.
Näin voimme auttaa
Huippuluokan palvelumuotoilua
Ihmiskeskeisten palveluiden tarjoaminen edellyttää perusteellista ymmärrystä loppukäyttäjien tarpeista, tunteista ja arvoista. Käytämme erilaisia tutkimusmenetelmiä kerätäksemme tietoa ja näkemyksiä käyttäjien käyttäytymisestä ja mieltymyksistä, jotta voimme suunnitella heille parhaiten sopivia ratkaisuja.
Autamme myös käytettävyystestauksessa, jonka avulla analysoimme ja kehittämämme tuotteita ja palveluja vastaamaan paremmin eri käyttäjäryhmien tarpeita.
- Asiakaskokemus- tutkimukset
- Segmenttien ja ostajapersoonien määrittäminen
- Käyttäjätestaus ja käytettävyyssuunnittelu
- Esteettömyys- ja inklusiivisuussuunnittelu
- Emotionaalinen muotoilu
Aiheeseen liittyviä palveluita
Muutamia rakkaita asiakkaitamme
Head of Design