Web-analytiikka, johon viitataan myös sanoilla ”kävijäseuranta” ja ”verkkoseuranta”, tarkoittaa verkkosivuston kävijöiden käyttäytymisen tutkimista. Kävijäseurantaa tehdään sivuston ja sen markkinoinnin kehittämiseksi.Web-analytiikassa voidaan käyttää monelaisia ohjelmistoja, joista jotkut perustuvat sivuille asennettavaan JavaScript-koodiin, toiset palvelimen kokoamaan lokitiedostoon ja toiset edellisten yhdistelmään. Sivustoille voidaan määrittää tavoitteita, joiden laukeamista mitataan ohjelmistoilla kuten Google Analytics. Verkkoanalytiikan avulla yritys voi kerätä tilastotietoja verkkosivuston tai markkinointikampanjan suorituskyvystä. Verkkoanalytiikka auttaa markkinoijia seuraamaan markkinointikampanjoiden tehokkuutta.