Skip to content
lb2-1

Lovedbags

Brändäys, Palvelumuotoilu, UX & UI-suunnittelu, Front-end-kehitys, Woocommerce, Growth marketing
Loimme uuden verkkosivuston ja verkkokaupan LovedBagsille. Verkkopalvelujen kehittämisen keskiössä oli lahjoitusprosessin selkeyttäminen ja sivuston visuaalinen uudellen brändäys.
Asiakkaamme kohtaama haaste

Asiakkaan tarpeet suunnittelutyön keskiössä

LovedBags tarvitsi lovedbags.fi-sivustolleen personal shopper -palvelun, jotta asiakkaat voisivat varata ajan tutustua haluamaansa laukkuun paikan päällä kivijalkamyymälässä. Eri ajanvarausjärjestelmien vertailun ja googlaamisen tuloksena löytyikin Liini.

"Liinin tiimi ymmärsi heti ensimmäisestä puhelinkeskustelusta tarpeemme, ja näkemyksemme osuivat hyvin yhteen", myynti- ja markkinointijohtaja Emma Kirjavainen kertoo. 

"He suosittelivat meille järkevästi, että pelkkä ajanvarausjärjestelmä olisi kallis hankkia ja tekisi muusta sivustosta vanhentuneen näköisen. Olimme miettineet verkkokaupan uudistuksen toteuttamista myöhemmin, mutta hyvien perustelujen myötä päätimme lähteä siihen jo nyt."

Yhteistyö lähti liikkeelle kohderyhmän tarpeiden tunnistamisesta ja kartoittamisesta. Verkkokaupan asiakaspersoonat määriteltiin palvelumuotoilun keinoin, ja koko verkkokauppa suunniteltiin heidän tarpeensa edellä. LovedBagsille oli tärkeää palvella asiakkaita, jotka vaativat luksusta, ja jotka verkkopalveluissa arvostavat selkeyttä ja helppokäyttöisyyttä. Verkkokaupan tuli tukea saumattomasti brändin premium-mielikuvaa.

lb-1
Ratkaisu, jonka toimme pöydälle

Lopputuloksena viimeistelty luksustuotteiden verkkokauppa

Suunnittelutyö keskittyikin paljon visuaalisen ilmeen hiomiseen yksityiskohtia myöten. Referenssisivujen, värimaailman ja moodboardien avulla lähdettiin hakemaan yksinkertaista ja ylellistä tunnelmaa. 

Liinin tekemä ehdotus verkkokaupan visuaalisesta kokonaisuudesta oli kerrasta jo niin lähellä toivottua, että lopulta tarvittiin vain pieniä muutoksia. 

Screenshot 2024-08-06 at 13.29.15-1
Miten projekti eteni

Yhteistyö jatkuu kasvupalveluna

Uudistunut sivusto on julkaisun jälkeen saanut hyvää palautetta paitsi ilmeestään myös asiakkaille tärkeästä helppokäyttöisyydestä ja selkeydestä.

Onnistuneen uudistusprojektin jälkeen yhteistyö jatkuu kasvupalvelun merkeissä. Työn alla on esimerkiksi brändin vahvistaminen hakukoneoptimoinnilla sekä sivuston vierailuaikojen ja klikkausmäärien kohentaminen. 

Myös haluttuja tuloksia on alkanut näkyä, vaikka optimointi on aina pitkäjänteistä työtä.

Kaikki meni todella hyvin alusta alkaen. Positiivisesti meidät yllätti palvelun nopeus: jos keksin jotain parannettavaa ja laitoin asiasta viestiä, parhaimmillaan muutos oli sivustolla livenä seuraavana päivänä. Olemme ylipäätään hurjan tyytyväisiä uuteen verkkokauppaamme.

Emma Kirjavainen

Head of Sales & Marketing | LovedBags
Verkkokaupan ja showroom-ajanvarauksen suunnittelu ja toteutus LovedBagsille sujui suunnitellusti ja saumattomasti. Olemme ylpeitä siitä, että pystyimme vastaamaan premium brändinsä korkeisiin vaatimuksiin ja toimittamaan projektin aikataulussa maaliin.
sampo
Verkkokaupan ja showroom-ajanvarauksen suunnittelu ja toteutus LovedBagsille sujui suunnitellusti ja saumattomasti. Olemme ylpeitä siitä, että pystyimme vastaamaan premium brändinsä korkeisiin vaatimuksiin ja toimittamaan projektin aikataulussa maaliin.